Adresse du retour : Rien que des bêtises 1 rue d’Ath, 59800 Lille.
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour faire un retour après réception de votre commande. Passé ce délai, aucun échange ni remboursement ne sera possible.
Les frais de retour sont à la charge du client. De plus, en cas de perte du colis par le transporteur, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué.
- Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf indication spécifique du client qui demanderait à bénéficier d’un avoir. Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Ce délai pourra toutefois être prolongé par Rien que des bêtises jusqu’à la réception de la marchandise renvoyée par le client a sa charge à l’adresse indiquée sur le bon de retour.
Conformément à l’article L.221-23 du code de la consommation, le droit s’exerce par le renvoi de l’Article, seuls les frais de port restent à la charge du client.
Les clients peuvent bénéficier d’un bon de retour prépayé uniquement en cas de défaut de conformité des articles livrés par rapport à la commande (dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de Rien que des bêtises).
Modalités d’exercice du droit de rétractation.
Pour cela, il suffit au Client de choisir l’une des modalités suivantes :
La demande de retour peut s’effectuer :
En contactant le service client, par le formulaire de contact, par e-mail qui indiquera au client les modalités à suivre, il pourra notamment utiliser le formulaire de rétractation figurant ci-dessous Modèle de formulaire de rétractation (Veuillez compléter et renvoyer le formulaire ainsi que votre numéro de commande uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
Nous vous conseillons de préciser également votre numéro de commande.
A l’attention du service client Rien que des bêtises – 1 Rue d’Ath, 59800, Lille, France
- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le [……………………………….] (*) reçu le [………………………….……….] (*)
- Numéro de la commande : […………………………………..……………………]
- Nom du (des) consommateur(s) : [………………………………………………………………]
- Adresse du (des) consommateur(s) : […………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………]
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) Date : [……………………………………]